Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Maison Biara.

Dans les présentes Conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Maison Biara, micro-entreprise exploitant le site maisonbiara.com.

Maison Biara utilise la plateforme Shopify pour vous proposer ses produits et services.

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « Conditions ») encadrent l’utilisation du site et l’achat des produits proposés.

En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous refusez ces Conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

ARTICLE 1 — ACCÈS ET COMPTE

Pour commander sur le site, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable :

  • de l’exactitude des données fournies (nom, adresse, email, téléphone)
  • de la confidentialité de vos informations

Maison Biara ne pourra être tenue responsable des erreurs de livraison liées à des informations incorrectes saisies par le client.

ARTICLE 2 — PRODUITS

Les produits vendus sont principalement des vêtements et accessoires modifiés ou sélectionnés par Maison Biara.

Chaque produit peut présenter des variations légères liées :

  • aux matériaux
  • aux modifications artisanales
  • aux lots de production

Ces variations ne constituent pas des défauts.

Les visuels sont fournis à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Toute commande constitue une offre d’achat.

Maison Biara se réserve le droit de :

  • refuser une commande
  • annuler une commande suspecte
  • limiter les quantités

Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation par email.

Maison Biara peut contacter le client en cas de problème lié à la commande.

ARTICLE 4 — PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison peuvent s’ajouter au montant total.

Maison Biara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Le paiement est :

  • sécurisé via Shopify
  • crypté selon les standards en vigueur

Maison Biara n’a jamais accès aux données bancaires.

ARTICLE 5 — OBLIGATION D’INFORMATION DU CLIENT

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

Toute erreur concernant :

  • adresse
  • identité
  • coordonnées

est sous la responsabilité exclusive du client.

Maison Biara ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou impossibilités de livraison résultant d’une erreur client.

ARTICLE 6 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine (sauf exception pour grosses commandes).

Transporteurs :

  • Colissimo
  • Mondial Relay

Délais :

  • traitement : 48 heures ouvrées
  • livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Responsabilité transport

Une fois le colis remis au transporteur :

  • les risques de perte ou retard sont transférés au client
  • Maison Biara ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages

ARTICLE 7 — FRAIS DE LIVRAISON

Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande.

Ils peuvent varier selon :

  • le nombre d’articles
  • le transporteur

Offre commerciale possible :

  • livraison offerte à partir de 2 articles (selon conditions en vigueur)

ARTICLE 8 — RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception.

Passé ce délai, aucune demande ne pourra être garantie.

ARTICLE 9 — PRODUITS MODIFIÉS

Certains produits peuvent être modifiés ou ajustés.

Le client accepte que :

  • chaque pièce puisse présenter des variations
  • ces variations font partie de l’identité du produit
  • cela ne constitue pas un défaut

ARTICLE 10 — PAIEMENTS SÉCURISÉS

Tous les paiements sont sécurisés via Shopify.

Les transactions sont :

  • cryptées
  • protégées
  • conformes aux normes bancaires

Maison Biara ne stocke aucune donnée bancaire.

ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ

Maison Biara ne saurait être tenue responsable :

  • des retards de livraison
  • des pertes ou vols après expédition
  • des erreurs de transporteur
  • des erreurs du client

La responsabilité de Maison Biara est limitée au montant de la commande.

ARTICLE 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logos, produits, identité visuelle) sont protégés.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

ARTICLE 13 — MODIFICATION DES CONDITIONS

Maison Biara peut modifier ces Conditions à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 14 — LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

ARTICLE 15 — CONTACT

Pour toute question :

📩 contact.maisonbiara@gmail.com
Maison Biara
9 chemin de Trets, 13720 La Bouilladisse
SIRET : 10317528700012